Platform KRM8 hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur tersebut dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi KRM8. Kami faham bahawa dalam dunia digital hari ini, kepercayaan adalah aset yang paling berharga. Apabila anda mendaftar dan bermain di KRM8, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab itu.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform KRM8, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web di krm8.org mahupun melalui aplikasi mudah alih kami. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana kami menjaganya.
1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan
KRM8 mengumpulkan beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua jenis utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, masa sesi, halaman yang dilawati | Automatik |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, bil utiliti, penyata bank | Apabila diperlukan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform. Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam dasar ini.
2 Cara Kami Mengumpul Data
KRM8 mengumpul maklumat melalui pelbagai saluran berikut:
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, dan nombor telefon.
- Proses KYC: Bagi memenuhi keperluan pengesahan identiti, anda mungkin diminta memuat naik dokumen sokongan.
- Transaksi Kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran merekodkan maklumat berkaitan pembayaran secara automatik.
- Penggunaan Platform: Aktiviti anda dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat dan tempoh sesi dicatat secara automatik.
- Kuki & Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik.
- Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang berdaftar seperti pembekal pembayaran, rakan kongsi pengesahan identiti, dan sumber maklumat awam yang sah — semata-mata untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
3 Tujuan Penggunaan Data
KRM8 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama kami menggunakan data anda:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan keselamatan.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diperlukan.
- Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan.
- Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, rekabentuk, dan pengalaman platform.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam sebarang e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat
KRM8 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
- Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, platform permainan berlesensi, penyedia perkhidmatan awan, dan pembekal teknologi lain yang membantu kami mengendalikan platform. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses sah yang lain.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan institusi kewangan atau agensi penguatkuasaan undang-undang untuk menyiasat atau mencegah penipuan dan aktiviti haram.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis yang sesuai diberikan kepada pengguna.
Dalam semua kes perkongsian data, KRM8 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi, dan semua penerima data terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara.
5 Keselamatan Data
Melindungi data anda adalah keutamaan tertinggi KRM8. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun pengguna.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak normal atau cubaan ceroboh.
- Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
- Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin sepenuhnya bebas daripada risiko. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan dari pihak anda, seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
KRM8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
7 Hak-hak Pengguna
Sebagai pengguna KRM8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. KRM8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Penghapusan
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain yang tidak diperlukan.
Hak Mudah Alih Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.
8 Tempoh Penyimpanan Data
KRM8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami juga menyimpan data untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun dan profil pengguna | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun |
| Data kuki | Sehingga 12 bulan (bergantung pada jenis kuki) |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard industri. Data yang telah dianonimkan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analitik dan penambahbaikan perkhidmatan.
9 Perlindungan Kanak-kanak
KRM8 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah memberikan data peribadi kepada kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
- Menutup akaun berkenaan serta-merta.
- Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
- Tidak memproses sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun tersebut.
Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform KRM8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.
10 Perubahan Kepada Dasar Privasi
KRM8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
- Memaparkan notifikasi dalam platform untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting.
- Menghantar e-mel notifikasi kepada pengguna berdaftar untuk perubahan yang signifikan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform KRM8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform.
Dasar Privasi ini adalah versi terkini dan menggantikan semua versi terdahulu. Tarikh kuat kuasa: Januari 2026.
11 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan:
- Sokongan Langsung: Melalui fungsi Live Chat yang tersedia dalam platform kami 24/7.
- Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Bagi permintaan rasmi berkaitan hak-hak data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.